|
|
Возврат товара
|
Наш интернет-магазин осуществляет возврат и обмен согласно правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Правительством Российской Федерации.
При получении Вашего заказа у водителя/курьера, Вам следует внимательно осмотреть товар на наличие видимых товарных дефектов. Расписываясь о получении товара, Вы подтверждаете, что заказ проверен и претензий к качеству нет. В противном случае, претензии по внешним дефектам не принимаются.
Если Товар Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней со дня получения заказа.
Возврат или обмен товара производится при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении, сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Товар не имеет повреждений*, царапин, вмятин, трещин, разводов от воды, следов от пищи и других средств. *Исключение составляют скрытые производственные дефекты.
Сохранена упаковка, ярлыки, этикетки, пломбы и, при наличии, сопутствующие материалы.
Заполнено заявление на возврат, предоставлен товарный или кассовый чек.
Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
ВНИМАНИЕ! В случае возврата товаров надлежащего качества, из суммы возврата денежных средств, возвращаемых Покупателю, удерживается сумма, взимаемая транспортной компанией, согласно тарифам транспортных компаний.
Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению №55 закона "О защите прав потребителей" изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов , в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется несколькими способами:
- курьером, по удобному для Вас адресу (за счет Покупателя, согласно действующим тарифам транспортной компании);
В случае отказа от заказа при получении в Москве (курьерская доставка), оплачивается стоимость доставки - 450 руб.
- отправлением Почтой России или EMS Почтой России (за счет Покупателя);
- транспортной компанией (за счет Покупателя).
Перед отправлением товар необходимо упаковать в транспортировочную бумагу и коробку, чтобы избежать повреждений при траспортировке заказа на склад. Наш магазин не несет ответственности за порчу товара во время транспортировки товара для обмена или возврата со стороны Покупателя.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится в течение 10-ти календарных дней со дня поступления возврата на склад магазина. на центральный склад компании, проверки качества и подтверждения возрата.
ВНИМАНИЕ! В случае возврата товаров надлежащего качества, из суммы возврата денежных средств, возвращаемых Покупателю, удерживается сумма, взимаемая транспортной компанией, согласно тарифам транспортных компаний.
|
|
|
|
|
